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【臺北訊，2019年06月17日】振樺集團(TSEC: 8114)致力打造全球服務業物聯網平台(Serviced IoT)，將於2019年6月19、20日於土城總部舉辦全球經銷商大會(Global Conference)。此次全球大會由策略夥伴Intel贊助，將邀請全球上百位通路經銷商、系統整合商以及軟體開發商共同參與，並由振樺國內外主管分享集團策略與綜效、解決方案發展藍圖及物聯網應用成功案例分享。

同時藉此機會，集團將宣佈攜手美國IoT先進軟體商Banyan Hills Technologies (Banyan)，整合瑞傳及KIOSK長年於各領域深耕之平台基礎，打造涵蓋振樺集團全產品線包含POS、自助服務機、週邊模組與邊緣運算平台等之遠端監控管理平台(Remote Management System) ; 以 “Canopy – Empowered by Posiflex” 品牌透過振樺全球通路體系進軍服務業物聯網平台市場。未來集團硬體將於出貨時搭載Canopy以提升附加價值與客戶黏著度，並逐步增加軟體及服務經常性收入比重，進而啟動物聯網時代訂閱經濟之商業模式轉型。

Banyan成立於2013年，為全球物聯網軟體開發領導商，並於Inc.雜誌全美成長最快速的前5000大私人企業中排名1203。創辦人Steve Latham將在此次會議親自展示其IoT軟體平台”Canopy” ;同時 KIOSK將分享如何偕同包括Banyan在內之生態系夥伴成功協助一全球數位金融巨擘導入物聯網維運之成功案例。此IoT專案涵蓋北美2,000個場域營運點之互動行銷及自助服務場景 ; 解決方案則涵蓋多媒體自助服務機、數位推播、遠端監控管理平台、設備聯網、進階保固以及3-5年維運服務合約。

場域策略核心: 模組化自助服務機 + 遠端監控管理平台 + 維運服務

目前市場上自助服務機多以全客製專案為主，價格高、交期長、維護成本重，使眾多運營商無法覓得適合的自助服務解決方案 ; 振樺集團引領業界推出模組化自助服務機，由KIOSK與振樺協同設計，運用集團運算平台及週邊與供應鏈整合能力，佈建於全球通路市場 ; 由於產品相對標準，又能以模組化選配滿足運營商對不同功能例如多元支付、條碼掃描、票證及磁卡列印等，並能符合眾多場景需求如: 自助點餐、自助下單、醫院與飯店自助報到與繳費、戲院與大眾交通工具票證、超商與百貨商品、庫存及會員資訊查詢等等，廣泛的運用能釋放運營商在重複性工作上的人力，藉線上線下整合增進消費者體驗並有效突破當前自助服務市場於產品規格、價格與交期上的痛點。

集團致力於發展場域策略，搭配自助服務機，與軟體策略夥伴Banyan Hills Technologies在KIOSK現有K-NECT架構上，合作新推出IoT遠端監控管理平台，同時支援Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Azure亦或私有雲。在自助服務領域，消費者享有相對的主導權，又自助服務機常作為補足人力之需求，而散佈於場域中，由於本質上無專業店員從旁協助，消費者自行操作，自助服務機運作狀況與效能的掌握就顯得格外的重要。集團首度開創模組化自助服務機搭載遠端監控管理平台，能隨時掌握設備之重要零組件、網絡、電源、週邊耗材乃至於作業系統等即時狀況並做到預防性偵測 ; 於系統內重要元件面臨突發狀況時，能即時判別問題、提供警示並自動通知相關營運人員前往現場處理。自助服務機搭配硬體與效能的監控能力，即達成物聯網願景中之線上線下整合，能有效為運營商大幅優化人力配置、確保設備的稼動率並增進客戶體驗。

此外，藉由遠端監控管理平台掌控軟硬體，集團更進一步提供場域維運服務，統包客戶軟硬體監控與管理需求，將於狀況發生時，客服暨技術支援中心(Call Center)與監控戰情室(Command Center)能立即掌握問題根源，並指派相關維護工程師協助排除，正確的即時資訊將能大幅提升維護效率 ; 維運服務更提供軟硬體定期維護與更新，以及重要零組件的儲備，確保關鍵營運設備98.5%的正常運行時間，減少故障造成品牌形象的傷害及效率的損失，進而強化集團對客戶的完整服務及黏著度。場域維運服務以北美KIOSK長年累積的實務經驗為發展基礎，逐步擴大服務能量至涵蓋全球重點區域、多元語言及時區、並支援集團內產品線如POS及相關邊緣運算設備。

欲瞭解更多振樺集團產品資訊，請至：

振樺電子官網：http://posiflex.com.tw/zh-TW
瑞傳官網：https://portwell.com.tw
KIOSK Information Systems官網：https://kiosk.com
YouTube：https://www.youtube.com/channel/UCcxvI_WIafVrS5sPj2V0q8w
Linkedin：https://www.linkedin.com/company/posiflex-technology-inc./